7 nguyên tắc huấn luyện (coaching): Biến không thể thành có thể

Trang chủ » Tự nhận thức » Phát triển cá nhân » 7 nguyên tắc huấn luyện (coaching): Biến không thể thành có thể

Tổng hợp 7 nguyên tắc huấn luyện (coaching) giúp khai phóng tiềm năng người thụ huấn & hỗ trợ quá trình chuyển đổi bền vững!

Huấn luyện (coaching) là quá trình trao quyền nhằm khơi gợi giải pháp từ người thụ huấn (coachee) thông qua các kỹ thuật như lắng nghe, đặt câu hỏi, phản hồi, đánh giá và hỗ trợ tinh thần – nhờ đó, đương sự có thể phát huy tinh thần tự chủ và trách nhiệm đối với mục tiêu của mình. Trong bài viết này, chúng ta hãy cùng phân tích 7 nguyên tắc huấn luyện “khuôn vàng thước ngọc” – giúp tăng cường đáng kể hiệu quả của hoạt động coaching cũng như lợi ích thu về cho đôi bên.

Mục lục

Tin tưởng vào tiềm năng của con người

Con người sinh ra đã mang trong mình ‘hạt giống’ của thành công và sự vĩ đại.
Zig Ziglar

7 nguyên tắc huấn luyện (coaching)

Xuất phát điểm của một huấn luyện viên tài năng là niềm tin “son sắt” rằng mỗi người là một cá thể giá trị, với những năng khiếu riêng biệt và tiềm năng phát triển vô hạn. Một coach đích thực biết trân quý những điểm đặc biệt nơi đối phương, cũng như tin tưởng rằng mỗi chúng ta được sinh ra để trở nên “vĩ đại” theo cách riêng của mình.

Chuyên gia lãnh đạo John C.Maxwell khẳng định rằng, tài năng không bao giờ là đủ. “Niềm tin là ‘cứu cánh’ của tài năng. Tài năng của bạn sẽ không thể lên đến tầm cao nhất nếu như bạn không có niềm tin”.

Với tư cách huấn luyện viên, bạn sẽ được ban thêm động lực khi nhận thấy tố chất trong mỗi người thụ huấn (coachee) của mình.

Niềm tin vào tiềm năng của coachee giúp nâng tầm tài năng của họ, đồng thời truyền cảm hứng để họ nỗ lực nhiều hơn nữa.
Khi tin tưởng vào khả năng coaching của chính mình, bạn sẽ có động lực rèn luyện và cải thiện kỹ năng của bản thân.
Khi người thụ huấn tin tưởng bạn, họ sẽ có lý do để lắng nghe, thực hành theo lời bạn – từ đó nâng cao năng lực của chính họ.

Hiệu ứng tích cực khi tin tưởng vào tiềm năng của con người sẽ được nhân lên cùng với mối quan hệ ngày càng sâu sắc hơn giữa coach và coachee. Nguyên tắc coaching là hỗ trợ vô điều kiện; khi huấn luyện, bạn thể hiện thái độ đón nhận hết mình và niềm tin không tây vị vào cá nhân bạn phụ trách, bất kể họ đang như thế nào ở thời điểm hiện tại.

Theo binh pháp Tôn Tử (Sun Tzu), nếu quân đội không giữ được niềm tin vào chính mình, cơ hội chiến thắng của họ đã giảm đi tới 50% – ngay cả khi chưa chính thức lâm trận. Đây là bằng chứng cho thấy tương quan sâu sắc giữa niềm tin và thành công. Sự tin tưởng là chìa khóa “khai phóng” năng lực con người, mang lại hiệu quả chuyển đổi cho quá trình coaching.

Chúng ta thường hay nói “thấy rồi mới tin”, nhưng thực tế, sẽ có những lúc bạn “tin rồi mới thấy”.
Denis Waitley

Mang lại giá trị cho đối phương

Nơi mà tài năng của bạn và nhu cầu của thế giới giao thoa, đó chính là “thiên chức” của bạn.
Aristotle

Các huấn luyện viên vĩ đại ý thức rằng huấn luyện (coaching) là một sứ mệnh cao cả; một cơ hội để tài năng của họ được sử dụng để phục vụ điều gì đó lớn lao hơn bản thân – vì một mục đích cao cả hơn. Việc thực thi sứ mạng đó đòi hỏi họ không còn sống vì chính mình nữa – nhưng hướng tới những điều quan trọng và đáng giá.

Niềm hạnh phúc đến từ việc mang lại giá trị cho người khác thì khác xa với các loại niềm vui khác. Ý thức rằng bản thân đang góp phần vào điều gì đó cao quý, là “chất xúc tác” cho quá trình thay đổi tích cực nơi đối phương – chính nó là chìa khóa mang lại cảm thức mãn nguyện lâu dài, thay vì chỉ là niềm vui chóng qua.

Ở cương vị huấn luyện viên, chúng ta biết rằng cộng đồng đã, đang và sẽ trở thành một nơi tốt đẹp hơn nhờ những điều mình làm.

Tôi không biết số phận của các bạn sẽ ra sao, nhưng có một điều tôi biết rõ: những người duy nhất trong số các bạn thực sự hạnh phúc là những ai luôn nỗ lực tìm cách phục vụ người khác.
Albert Schweitzer

Phát huy tinh thần tự chủ

Câu trả lời cho mọi vấn đề đến từ bên trong bạn. Ở đâu đó trong sâu thẳm tâm hồn, bạn biết rõ mình là ai và mong muốn gì.
Lão Tử

7 nguyên tắc huấn luyện (coaching)

Để thực sự “khai phóng” tiềm năng của người thụ huấn, trước tiên bạn phải tin vào năng lực làm chủ của họ. Nguyên tắc này cũng giống như Nguyên tắc huấn luyện số 1, nhưng đòi hỏi nơi huấn luyện viên nhiều điều hơn là chỉ tin vào tiềm năng con người.

Một coach giỏi là người biết lắng nghe và đặt câu hỏi để coachee tự tìm ra giải pháp cho chính mình. Cốt lõi của coaching là trao quyền cho cá nhân tự đưa ra quyết định – thay vì trực tiếp giải quyết vấn đề của họ.

Để dẫn dắt người khác, trước tiên bạn phải đủ sức lãnh đạo bản thân. Năng lực tự làm chủ chính là “món quà” tuyệt vời mà coach có thể trao tặng cho coachee.

Lãnh đạo giỏi là khi dân chẳng biết có lãnh đạo; khi việc của lãnh đạo đã xong, mục tiêu đã đạt, dân sẽ nói: Chính chúng ta đã hoàn thành công việc.
Lão Tử

Thay vì tìm cách kiểm soát đối phương, điều quan trọng là trao cho họ quyền tự quyết đối với mọi lựa chọn và hành động của mình. Nói cách khác, họ phải chịu trách nhiệm về những gì xảy đến với họ. Được như vậy, đó là bạn đã hoàn thành một trong những mục tiêu quan trọng nhất của coaching.

Tạo ảnh hưởng nhưng không áp đặt

Hãy sử dụng năng lực tạo ảnh hưởng tích cực để tiếp thêm năng lượng cho đối phương muốn hợp tác với bạn cách tự nguyện, không phải vì ép buộc.
Jack Canfield & Peter Chee

Tạo ảnh hưởng là khả năng khiến người khác suy nghĩ và hành động bởi vì họ thực sự muốn như vậy, một quyết định thống nhất với ý chí tự do của họ. Theo Laura Whitworth, đồng tác giả của Co-Active Coaching, nguyên tắc huấn luyện này đòi hỏi coach phải đối thoại dựa trên mục tiêu của coachee và chuyển đổi những mục tiêu này thành kế hoạch hành động cụ thể.

Vai trò của huấn luyện viên không giống như vai trò của quản lý/ cấp trên. Khi bạn hướng dẫn đối phương phải làm gì và sử dụng quyền hạn của mình để ép họ hoàn thành công việc – thì về bản chất, đó không phải là coaching.

Ở cương vị huấn luyện viên, bạn sẽ cần sử dụng một cách tiếp cận rất khác – chú trọng vào hợp tác, thay vì tỏ ra như một ông chủ chuyên quyền. Một mối quan hệ tích cực, dựa trên niềm tin là nền tảng để coachee sẵn lòng – và hết lòng – hành động.

Lãnh đạo là tạo ảnh hưởng, không hơn, không kém.
John C. Maxwell

Đón nhận thử thách & sự linh hoạt

Thử thách đối với tâm trí cũng giống như tập thể dục đối với cơ bắp; nó làm cho bạn trở nên cứng cáp và mạnh mẽ hơn.
Norman Vincent Peale

Ở cương vị huấn luyện viên, bạn chắc chắn sẽ phải đối mặt với khó khăn, đôi khi xuất hiện dưới nhiều hình thức thật khó lường. Ví dụ:

Sau một thời gian làm việc với coachee, bạn nhận ra rằng sâu thẳm bên trong, họ đang tìm kiếm một chuyên gia tư vấn để cung cấp cho họ mọi câu trả lời cần thiết. Đó không phải là mục đích thực sự của coaching.
Coachee hoàn toàn mất phương hướng trong cuộc sống. Họ không biết mình muốn gì và sẽ đi về đâu, và họ liên tục thay đổi ý định trong mỗi cuộc đối thoại. Mọi thứ diễn ra theo một vòng luẩn quẩn.
Bạn làm việc với một người nghĩ về coaching như một hình thức diễn thuyết xã hội thuần túy. Họ trút bỏ nỗi thất vọng của mình mà không hướng tới bất kỳ kết quả rõ ràng nào. Họ cho rằng việc được cung cấp cho một huấn luyện viên là quyền lợi của mình.
v.v…

Mọi vấn đề đều là cơ hội để học hỏi và vươn cao hơn. Khi nhận thức được nguyên tắc huấn luyện (coaching) này, bạn sẽ tìm thấy động lực để kiên trì và linh hoạt ứng dụng đa dạng kỹ thuật, mô hình và kỹ năng cần thiết.

Khi gặp phải thất bại, điều quan trọng là đừng “chìm đắm” trong quá khứ. Thất bại chỉ là tạm thời. Hãy tập trung học hỏi từ sai lầm của mình, đồng thời ý thức rõ những lợi ích bạn nhận về được khi đối mặt với khó khăn.

Trong coaching, những khó khăn mà đôi bên phải đối mặt là vô tận. Khi bạn chấp nhận thử thách với tinh thần lạc quan, đó là lúc bạn cảm nghiệm niềm vui thực sự của coaching.

Vinh quang lớn nhất trong cuộc sống không phải là không bao giờ gục ngã, mà là đứng dậy sau mỗi lần vấp ngã.
Nelson Mandela

Quan tâm đến phát triển con người

Khi chúng ta đẩy người khác xuống, chúng ta không thể không đẩy chính mình xuống. Khi chúng ta nâng người khác lên, chúng ta không thể không nâng chính mình lên.
Jack Canfield & Peter Chee

Trong tác phẩm Winning with People, TS. John C.Maxwell đề cập đến Nguyên tắc Boomerang, theo đó “khi chúng ta giúp đỡ người khác, chúng ta cũng giúp đỡ chính mình”.

Ngay cả khi không có khoản thu trực tiếp trở lại từ người thụ huấn, thì cảm giác hạnh phúc từ việc giúp đỡ họ vẫn vô cùng xứng đáng.

Một trong những thành quả lớn nhất từ việc huấn luyện người khác – đó là bạn cũng đồng thời phát triển chính bản thân mình trong quá trình này. Chính niềm đam mê và mong muốn phát triển đối phương thúc đẩy ta chuyển đổi và hoàn thiện bản thân.

Để phát triển người khác, trước tiên chúng ta phải phát triển chính mình.

Để thay đổi người khác, chúng ta không thể không liên tục chuyển đổi chính mình.

Chính khi hiến thân là khi được nhận lãnh.
Francis

Không ngừng học hỏi từ các đồng môn

Trí tuệ thực sự là ý thức rằng bạn chẳng biết gì cả.
Socrates

7 nguyên tắc huấn luyện (coaching)

Một sai lầm mà nhiều coach mắc phải là có thái độ kiêu ngạo và tự mãn. Họ nghĩ rằng họ đã đạt đến đỉnh cao sự nghiệp… nhưng thực tế không phải vậy. Họ bằng lòng với vị trí của mình và không đặt mục tiêu lớn hơn. Hoặc là họ từ bỏ và dần “lụt nghề” khi thấy rằng, việc leo lên các cấp độ cao hơn là quá khó và tốn quá nhiều công sức.

Ngộ nhận rằng bản thân đã biết hết mọi thứ là “kẻ thù” lớn nhất của quá trình học tập. Suy nghĩ này ngăn cản bạn tìm kiếm thông tin mới và mở rộng nhiều nhất có thể. Thái độ tự mãn “đóng cửa” tâm trí trước những ý tưởng mới, khiến bạn không sẵn sàng thừa nhận sai lầm của mình.

Những người như vậy không thể nào huấn luyện hiệu quả. Nếu bạn muốn trở thành một coach vĩ đại, điều quan trọng là nhận thức nguyên tắc huấn luyện trên đây, ý thức xây dựng thói quen mới, học hỏi và sẵn sàng nhờ giúp đỡ từ các đồng môn và tiền bối giàu kinh nghiệm.